LIEFERBEDINGUNGEN

LIEFERUNG ÜBER DEN WEBSHOP-SERVICE
Die Lieferung der Produkte ist innerhalb der Republik Kroatien und der EU-Länder möglich.
In der Regel werden die Produkte, nachdem der Verkäufer die Bestellung registriert hat (spätestens innerhalb von 48 Stunden nach Eingang der Bestellung, vorausgesetzt, dass diese Frist an einem Werktag in der Republik Kroatien endet; arbeitsfreie Tage werden nicht mitgerechnet), innerhalb von 1-2 Tagen dem Lieferdienst übergeben. Die weitere Lieferfrist hängt vom zwischengeschalteten Kurierdienst ab, der den Käufer über den Zeitpunkt des Paketerhalts informieren wird.
Die Bestellung wird an die vom Käufer angegebene Lieferadresse zugestellt.
Der Käufer ist verpflichtet, die Sendung bei Erhalt zu überprüfen, sichtbare Schäden direkt dem Zusteller zu melden und die Annahme einer beschädigten Sendung zu verweigern. Durch das Unterzeichnen des Lieferscheins und den Erhalt der Rechnung bestätigt der Käufer, dass das Produkt ohne sichtbare äußere Schäden übernommen wurde.
Falls der Käufer die Annahme der Sendung aufgrund festgestellter und sichtbarer Schäden an der Transportverpackung verweigert, ist er verpflichtet, das entsprechende Formular des Lieferdienstes auszufüllen, den Verkäufer per E-Mail an info@vesna.hr zu kontaktieren und anzugeben, ob er eine erneute Lieferung oder eine Rückerstattung wünscht. Nach Erhalt der reklamierten Sendung und des entsprechenden Formulars verpflichtet sich der Verkäufer, innerhalb der nächsten 15 Werktage eine erneute Lieferung vorzunehmen, es sei denn, es handelt sich um ein Produkt, das nicht mehr verfügbar ist; in diesem Fall erfolgt eine Rückerstattung.
Wenn der Käufer das Produkt nicht abholt oder ohne triftigen Grund die Annahme verweigert, behält sich der Verkäufer das Recht vor, eine Entschädigung für die entstandenen Kosten zu verlangen.

VERSANDKOSTEN
Die Versandkosten für Kroatien und die EU werden bei der Erstellung der Bestellung angegeben und richten sich nach dem Gewicht.